Canales de consulta para clientes Dex Auto

Consulta Urgencia Departamento Canal Información
complementaria
Tiempo aproximado de respuesta 
Consulta de stock Alta Atención al cliente Teléfono: 0800-444-0789
Whatsapp (11-5864-0411)
Código SAP del producto 24 horas hábiles
Media Atención al cliente Mail: [email protected]
Estado o modificación del pedido Alta Atención al cliente Teléfono: 0800-444-0789
Whatsapp (11-5864-0411)
Código SAP del pedido 24 horas hábiles
Media Atención al cliente Mail: [email protected]
Calidad de envase Alta Atención al cliente Teléfono: 0800-444-0789
Whatsapp (11-5864-0411)
Fotos / # lote / Cód. SAP del producto / # de factura o remito Transcurso de 15 días 
Media Atención al cliente Mail: [email protected]
Consulta técnica de aplicación Alta Servicio técnico Teléfono: 0800-444-0789
Whatsapp (11-5864-0411)
Relevamiento de aplicación 48 horas hábiles 
Media Servicio técnico Mail: [email protected]
Reclamo de facturación Alta Atención al cliente Teléfono: 0800-444-0789
Whatsapp (11-5864-0411)
Cotización de producto (correo del comercial) / # de factura 72 horas hábiles 
Media Atención al cliente Mail: [email protected]
Cambios de transporte Alta Atención al cliente Teléfono: 0800-444-0789
Whatsapp (11-5864-0411)
Datos completos de transporte: DIR / TEL / Contacto / CUIT / Horarios 48 horas hábiles 
Media Atención al cliente Mail: [email protected]
Modificaciones de datos de la cuenta / Documentación impositiva Alta Atención al cliente Teléfono: 0800-444-0789
Whatsapp (11-5864-0411)
Legajo impositivo 48 horas
hábiles
Media Atención al cliente Mail: [email protected]
Información de pagos   Créditos [email protected] Comprobante de transferencia + retenciones  
Estado de cuenta   Cobranzas [email protected] Código de cliente SAP 48 horas hábiles